我们的团队(Our Group)

 

  科罗思咨询集团(CFI Group)14个国家设有分公司,现有150多名咨询顾问和研究人员,他们都来自于世界一流的大学并拥有营销、统计或经济专业的高级学位。公司主要负责人都是客户及雇员满意度方面最权威的专家。公司的咨询及研究人员对包括电信、快速消费品、运输、保险、医药、金融、零售业、银行、酒店、化妆品、航空和汽车等许多行业都有深刻的见解和丰富的经验。

下面是对公司部分高级管理人员的介绍。欲了解各地分公司的有关信息请看联系我们

  费耐尔博士是科罗思咨询集团的董事长和创始人.。他是当代关于"客户及雇员满意度"测试系统的最权威的专家. 他不但主持设计了美国全国顾客满意度指数(该项指标已成为美国经济晴雨表), 而且也在欧盟、韩国、南美洲及马来西亚等国主持设计了类似的指标。 他卓有成效的工作促进了科罗思咨询系统的发展, 该系统帮助企业确认哪些质量因素对客户及雇员满意度以及企业的经济效益具有重大的影响.

  费耐尔博士是美国密西根大学商学院的终身教授并兼任美国国立质量研究院的院长。 他曾帮助许多跨国公司在测评、战略内涵和策略实施等方面进行咨询研究.

  费耐尔博士生长在瑞典, 1976年获得瑞典朗德大学经济学博士学位,曾发表过60多篇学术论文和几本专著, 现为业界主要报刊及学术杂志的编委。


------------------------------------------------------

  唐一帆负责科罗思咨询集团公司在中国的业务, 并出任科罗思咨询(上海)有限公司董事长兼总经理。在加入科罗思集团之前, 他是阿斯达克国际有限公司的董事长兼联席行政总裁。 阿斯达克国际为香港及内地著名的财经信息供应商。唐一帆曾任美国西港投资银行及其附属公司Tradetrek.com的总裁。 在创立西港投资银行之前,他是巴西最大的投资银行Banco Pactual的新兴市场/亚洲交易部总监,并从事过Banco Pactual的资产管理及股票研究工作。 唐一帆曾担任福特汽车公司电子部的高级项目经理;除营运/工程管理外,他也负责策略收购、高科技项目融资及合资谈判等职务。

  唐一帆毕业于美国密西根大学商学院,获工商管理硕士学位,并于中国科学技术大学获物理学学士学位。他是香港证监会注册的投资顾问 。

------------------------------------------------------

 

 

沪公网安备 31010602000700号