美国全国顾客满意度指数 (ACSI)

　　美国全国顾客满意度指数作为衡量美国经济的重要标准之一，涉及了34个产业的178家公司; 几乎占全美国经济的三分之一。美国全国顾客满意度指数现在每年要作65,000个市场调查，其作为每季度衡量美国经济状况的重要指标之一，已成为与消费品价格指数、失业率和通货膨胀率同等重要的参数。全美国30家****的联邦政府机构也包括在美国全国顾客满意度指数的年度调查之中，从2000年该指数中又新增了电子商务产业的市场调查。ACSI的所有调查结果都在华尔街日报（The Wall Street Journal）上公布。

ACSI 与美国500强公司利润成长率的关系
(利润成长率滞后 ACSI 十二个月)